Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου καθορίζει τον τρόπο με τον οποίο η ετερόρρυθμη εταιρεία με την επωνυμία «Σ. ΡΟΔΑΣ ΚΑΙ ΣΙΑ Ε.Ε.» (στο εξής "η Εταιρεία", "εμείς", "μας") συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε τον διαδικτυακό τόπο allhome.gr (online παρουσία του brand ALLHOME), σε πλήρη συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR - ΕΕ 2016/679) και τον ελληνικό Νόμο 4624/2019.
Η Εταιρεία δεσμεύεται να διασφαλίζει το απόρρητό σας. Οποιαδήποτε πληροφορία παρέχετε χρησιμοποιώντας αυτόν τον ιστότοπο θα χρησιμοποιηθεί αποκλειστικά σύμφωνα με την παρούσα πολιτική.
1. Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε
Κατά την αλληλεπίδρασή σας με τον διαδικτυακό μας κατάλογο, ενδέχεται να συλλέξουμε τα εξής:
- Στοιχεία Επικοινωνίας & Αιτημάτων: Όνομα, επώνυμο, επωνυμία εταιρείας, διεύθυνση email, τηλέφωνο, κατηγορία ενδιαφέροντος (π.χ. Συστήματα Σκίασης, Δάπεδα, Μοκέτες κ.λπ.) και τα μηνύματα/παρατηρήσεις που υποβάλλετε μέσω της Φόρμας Επικοινωνίας.
- Επισυναπτόμενα Αρχεία & Φωτογραφίες: Φωτογραφίες χώρων ή αρχεία μελέτης που επιλέγετε να μας αποστείλετε για την εκτίμηση και σύνταξη εξατομικευμένης προσφοράς.
- Τεχνικά Δεδομένα Πλοήγησης: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης (browser), συσκευή, λειτουργικό σύστημα και ανώνυμα δεδομένα αλληλεπίδρασης με τις σελίδες του ιστοτόπου.
- Ενημερωτικά Δελτία (Newsletters): Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (email) για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων (newsletters) σχετικά με παρόμοια υλικά, λύσεις ή προσφορές του brand ALLHOME. Έχετε το απόλυτο δικαίωμα για (Opt-Out).
2. Νομική Βάση & Σκοπός Επεξεργασίας
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας βασιζόμενοι στις εξής νομικές βάσεις:
- Εξυπηρέτηση Αιτημάτων & Προσφορές: Για την επικοινωνία μαζί σας, την τεχνική αξιολόγηση των έργων σας και τη σύνταξη οικονομοτεχνικών προσφορών (λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν τη σύναψη σύμβασης.
- Ασφάλεια & Λειτουργικότητα: Για την ασφάλεια του δικτύου μας, την αποτροπή κακόβουλων ενεργειών και τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών μας .
- Στατιστικά & Προώθηση: Για την ανάλυση της επισκεψιμότητας και την προβολή εξατομικευμένων διαφημίσεων, εφόσον μας έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας μέσω του cookie banner.
3. Υπηρεσίες Τρίτων (Data Processors)
Για την εύρυθμη τεχνική λειτουργία, την αξιολόγηση της επισκεψιμότητας και την προώθηση των υπηρεσιών μας, συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους τρίτους παρόχους οι οποίοι εναρμονίζονται πλήρως με τον GDPR:
- Google (Analytics 4, Ads, Maps, YouTube): Για τη συλλογή ανώνυμων στατιστικών επισκεψιμότητας, την προβολή στοχευμένων διαφημίσεων, την απεικόνιση του χάρτη του showroom μας και την αναπαραγωγή βίντεο παρουσίασης.
- Meta (Facebook/Instagram Pixel) & Microsoft Clarity: Για την ανάλυση της συμπεριφοράς και χρηστικότητας (μέσω heatmaps), την αξιολόγηση διαφημιστικών καμπανιών και την υλοποίηση στρατηγικών επαναληπτικού μάρκετινγκ (remarketing).
- Moosend Analytics: Για την καταγραφή στατιστικών στοιχείων αλληλεπίδρασης και τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας πλοήγησης.
Ορισμένοι πάροχοι (π.χ. Google, Meta, Microsoft) ενδέχεται να μεταφέρουν δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Η διαβίβαση αυτή καλύπτεται από απόλυτα νόμιμες εγγυήσεις, όπως το Πλαίσιο Απορρήτου Ε.Ε.-ΗΠΑ (EU-US Data Privacy Framework) και τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs).
4. Τα Δικαιώματά σας (Βάσει GDPR)
Ως υποκείμενο των δεδομένων, διατηρείτε τα εξής δικαιώματα, τα οποία μπορείτε να ασκήσετε ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας:
- Δικαίωμα Πρόσβασης & Ενημέρωσης: Να γνωρίζετε ποια δεδομένα σας διατηρούμε και για ποιο σκοπό.
- Δικαίωμα Διόρθωσης: Να ζητήσετε την άμεση διόρθωση ή συμπλήρωση ανακριβών στοιχείων σας.
- Δικαίωμα Διαγραφής («Δικαίωμα στη Λήθη»): Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων και αρχείων σας, εφόσον δεν εκκρεμεί άλλη νόμιμη ή φορολογική υποχρέωση διατήρησής τους.
- Δικαίωμα Φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, κοινώς αναγνώσιμη μορφή.
- Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης: Να αλλάξετε ή να ανακαλέσετε τις προτιμήσεις σας για τα cookies ανά πάσα στιγμή.
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας ή για οποιαδήποτε απορία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. (Τηλ: 210 806 4030). Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας, μπορείτε να ενημερωθείτε από την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ), μέσω της ιστοσελίδας www.dpa.gr.
Πολιτική Cookies
Ο ιστότοπος allhome.gr χρησιμοποιεί cookies για να διασφαλίσει την ορθή λειτουργία του, να αναλύσει την επισκεψιμότητα και να προσφέρει εξατομικευμένη εμπειρία πλοήγησης.
Κατηγορίες Cookies που χρησιμοποιούμε:
-
Απαραίτητα Cookies (Πάντα Ενεργά): Είναι απολύτως αναγκαία για την τεχνική λειτουργία του ιστοτόπου (π.χ. ασφάλεια συνεδρίας, διατήρηση της επιλογής σας στο Cookie Banner). Δεν απαιτούν συγκατάθεση, καθώς χωρίς αυτά ο ιστότοπος δεν μπορεί να λειτουργήσει ορθά, και δεν συλλέγουν πληροφορίες που σας ταυτοποιούν προσωπικά.
-
Cookies Στατιστικών & Ανάλυσης (Analytics): Χρησιμοποιούνται από εργαλεία όπως το Google Analytics 4, το Microsoft Clarity και το Moosend Analytics για να κατανοήσουμε πώς οι επισκέπτες αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπο, αναφέροντας πληροφορίες ανώνυμα (αριθμός επισκεπτών, σελίδες με τη μεγαλύτερη επισκεψιμότητα). Ενεργοποιούνται μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας.
-
Cookies Μάρκετινγκ & Διαφήμισης (Marketing / Tracking): Χρησιμοποιούνται από τρίτους παρόχους (όπως Google Ads & Meta Pixel) για την παρακολούθηση της συμπεριφοράς των χρηστών, με σκοπό την προβολή σχετικών διαφημίσεων σε εξωτερικά δίκτυα και τη μέτρηση της απόδοσης των καμπανιών μας. Ενεργοποιούνται μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας.
Πώς να διαχειριστείτε τα Cookies σας:
Κατά την πρώτη σας επίσκεψη στον ιστότοπο, σας δίνεται η δυνατότητα να αποδεχτείτε όλα τα cookies επιλέγοντας «Αποδοχή», ή να επιτρέψετε μόνο τα τεχνικά αναγκαία επιλέγοντας «Μόνο τα Απαραίτητα» μέσω του αναδυόμενου παραθύρου (Cookie Banner). Εάν αλλάξετε γνώμη, μπορείτε να ανακαλέσετε ή να τροποποιήσετε τις επιλογές σας ανά πάσα στιγμή, καθαρίζοντας τα cookies από τον browser σας ή επιλέγοντας την εκ νέου εμφάνιση των ρυθμίσεων cookies στο footer της σελίδας.
Βίντεο YouTube (Λειτουργία Προστασίας Απορρήτου)
Στον ιστότοπό μας ενσωματώνουμε βίντεο από την πλατφόρμα YouTube (Google Ireland Limited). Για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, χρησιμοποιούμε τη "Λειτουργία Προστασίας Απορρήτου" (youtube-nocookie.com). Αυτό σημαίνει ότι το YouTube δεν αποθηκεύει cookies ιχνηλάτησης στον φυλλομετρητή σας όταν φορτώνει η σελίδα. Ωστόσο, εάν κάνετε κλικ για να αναπαράγετε ένα βίντεο, η διεύθυνση IP σας και τα δεδομένα περιήγησής σας μεταδίδονται στους διακομιστές της Google και ενδέχεται να αποθηκευτούν τοπικά δεδομένα συνεδρίας (local storage) για την αναπαραγωγή του βίντεο. Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να ανατρέξετε στην Πολιτική Απορρήτου της Google: https://policies.google.com/privacy.
Χάρτες Google (Google Maps)
Στον ιστότοπό μας χρησιμοποιούμε την υπηρεσία Google Maps (Google Ireland Limited) για την οπτική παρουσίαση της γεωγραφικής μας θέσης. Για την προστασία του απορρήτου σας, οι χάρτες είναι απενεργοποιημένοι από προεπιλογή και δεν φορτώνουν αυτόματα κατά την είσοδό σας στην ιστοσελίδα. Ο χάρτης θα εμφανιστεί μόνο εάν δώσετε τη συγκατάθεσή σας αποδεχόμενοι όλα τα cookies (ή τα αντίστοιχα cookies τρίτων/λειτουργικότητας) μέσω του γενικού αναδυόμενου πλαισίου συγκατάθεσης (Cookie Banner) που εμφανίζεται κατά την πρώτη σας επίσκεψη. Όταν δώσετε τη συγκατάθεσή σας και φορτώσει ο χάρτης, η διεύθυνση IP σας και γεωγραφικές πληροφορίες μεταδίδονται και επεξεργάζονται στους διακομιστές της Google. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου της Google: https://policies.google.com/privacy.
